WaitPal

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FAQ - Preguntas frecuentes

Preguntas generales
  • En que países opera WaitPal.com?

    WaitPal.com funciona en los siguientes países: .
    Eso quiere decir que es posible publicar un trabajo o enviar un presupuesto en cualquier de estos países, teniendo claro que la eficiencia del servicio dependerá de cuantos WaitPals hay en una determinada área.

  • Quién realiza los trabajos publicados en ésta página?

    Los trabajadores locales registrados a ésta página realizerán los trabajos publicados. Ellos se llaman "WaitPal" y enviarán presupuestos a quien publica trabajos. La página WaitPal.com no realiza ningún trabajo y no es responsable de la calidad o del cumplimiento de los trabajos.

  • Es gratis esta página

    Sí ésta página web es completamente gratuita. No creemos que sean productivas las opciones de pago como "títulos en negrita" o "galería especial". Publicar una tarea y enviar un presupuesto es gratuito.

Si eres el cliente
  • Puedo cancelar un trabajo que he publicado?

    Sí. Tenemos claro que tus necesidades pueden cambiar, y que ya no necesites que realicen un determinado trabajo. Para suprimir un trabajo que has publicado, necesitas entrar en la sección trabajos de tu cuenta, y verás la opción para suprimir el trabajo.

  • Puedo cambiar la fecha de vencimiento de mi trabajo?

    Sí: desde la sección trabajos de tu cuenta, en la lista de trabajos publicados verás un botón para editar cada uno de ellos.

  • Por qué no puedo editar todos los campos de mi trabajo, una vez que está publicado?

    Sólo se pueden modificar algunos campos del trabajo una vez que ese está publicado. Eso para permitir a los WaitPals darse cuenta de cada actualización efectuada. Si no estás seguro sobre los detalles del trabajo, puedes guardarlo como borrador y publicarlo más tarde.

  • Que pasa si el WaitPal que he escogido no realiza el trabajo?

    Hacemos regularmente unos controles internos para evitar éste tipo di situaciones. Si igualmente pasa, tendrías que escribir un feedback negativo a tu WaitPal y eventualmente comunicarnos el problema.

  • Que tipos de trabajo puedo publicar?

    Puedes publicar cualquier tipo de trabajos que partenecen a las categorías enumeradas en el formulario "publica un trabajo". No está permitido promover servicios publicando trabajos del tipo "Realizo trámites para empresas".

  • Cómo puedo encontrar un WaitPal en mi zona?

    Si publicas tu trabajo desde "publica un trabajo", no necesitas buscar algun WaitPal: ellos mismos serán avisados y te enviarán sus presupuestos. Sino siempre puedes ver el directorio de WaitPals desde "busca un WaitPal" si prefieres contactar directamente con uno.

  • Un WaitPal ha hecho una pregunta sobre mi trabjo: cómo hago para contestarle?

    Inicia una sesión y entra en tu cuenta. Desde tu cuadro de mandos verás las preguntas y tendrás la posibilidad de constestarlas. También podrás elegir si publicar la pregunta/respuesta en la página de tu trabajo para que los otros WaitPals puedan verla.

  • He recibido varios presupuestos y ya se cual voy a elegir: cómo puedo avisar el WaitPal que he escogido su presupuesto?

    Desde tu cuenta, en la sección trabajos verás todos los presupuestos recibidos para cada trabajo que has publicado. Al lado de cada presupuesto hay un botón para escogerlo.

  • Cómo tengo que pagar el WaitPal?

    No facilitamos soluciones de pago. Es algo que tendrás que ver directamente con tu WaitPal. Para trabajos a distancia aconsejamos MoneyBookers.

Si eres el WaitPal
  • Tengo que pagar para tener mi página personal y para competir con otros WaitPals?

    No. La página es completamente gratuita. Te aconsejamos que completes tu perfil desde tu cuenta, para da más confianza a tus clientes.

  • Puedo publicar un trabajo para ofrecer mis servicios?

    No. Sólo se pueden publicar trabajos por los cuales estás dispuesto a pagar algo para su realización. No está permitido publicar trabajos para promover servicios, como "realizo reformas baratas". Si quieres tener más visibilidad para hacerte publicidad, rellena tu perfil añadendo experiencias, competencias, una foto, presentación, etc...

  • Soy un profesional. Cómo puedo diferenciarme de los demás?

    En el formulario de alta, tendrías que haber especificado el nombre de la empresa dónde trabajas. También es muy aconsejable escribir una presentación, y rellenar todos los campos de tu perfil (idiomas hablados, dirección, foto, competencias, etc). No olvides marcar la casilla "puedo emitir una factura" si puedes facturar, ya que muchos clientes requieren factura.

  • Puedo editar mi presupuesto una vez guardado?

    Sí, puedes editar tu presupuesto directamente desde la página del trabajo o desde tu cuenta en la sección trabajos.

  • Ya no puedo realizar el trabajo, puedo cancelar mi presupuesto?

    Sí, puedes cancelar tu presupuesto en cualquier momento, a condición de que la fecha de vencimiento del trabajo no esté pasada. Si has sido seleccionado para realizar un trabajo y no suprimes tu presupuesto en tiempo, el cliente podrá escribir un feedback en tu perfil. Así que si no puedes realizar tareas, es importante que suprimes tus presupuestos en tiempo para evitar feedbacks negativos.